Glavni Pitanja I Odgovori

Kako izvršiti povrat novca na eBayu

eBay je popularna stranica za e-trgovinu na kojoj možete prodavati i kupovati razne stvari. Ako niste zadovoljni kupnjom, također možete tražiti povrat novca.

Povrat novca na eBayu kao prodavač

Ako ste prodavač i namjeravate vratiti kupcu, to možete učiniti jednostavno koristeći podršku i značajke eBaya. Obično se povrat može izvršiti korištenjem istog načina plaćanja koji je korišten za kupnju.

  • Idite na svoj račun i 'Prijava'. Sada, na vrhu svih eBay stranica, dobit ćete moj eBay. Također možete otići izravno na eBay, a zatim kliknuti na njega i nakon toga 'Prijava'.
  • Zatim, kao prodavač, morate kliknuti na prodano koje se pojavljuje na lijevoj strani stranice, ispod prodaje.
  • Sada pronađite stavku za koju želite vratiti novac, a zatim izdajte povrat kupcu, iz padajućeg izbornika možete pristupiti kontaktiranju kupca.
  • Zatim ispunite obrazac i kliknite na gumb za slanje.

Povrat novca na eBayu uz PayPal

Obično je bolje izvršiti povrat novca koristeći isti postupak plaćanja koji je kupac koristio za kupnju, ali PayPal je metoda bez muke za to. U tom slučaju možete izvršiti povrat sredstava elektroničkim načinom plaćanja, kao što je PayPal – https://www.paypal.com/ .

  • Za to se morate 'Prijaviti' na svoj PayPal račun, a zatim također morate biti prijavljeni na eBay.
  • Na tvoj ' Pregled mog računa ', otkrijte da imate stavke za koje ste izvršili transakcije.
  • Na tom popisu pronađite artikl koji želite vratiti i kliknite na detalje. U nekim slučajevima možda ga nećete vidjeti, a zatim kliknite na sve aktivnosti da biste povećali prikaz.
  • Na kraju, na stranici transakcija kliknite na plaćanje povrata, što znači da će kupac vratiti novac na svoj PayPal račun.
  • Nakon što se izvrši, povrat se vraća kupcu.

Povrat novca na eBay aplikaciji

Kada govorimo o povratima novca, trebali biste pročitati neke od njihovih čestih pitanja na istu temu. ovdje ( https://www.ebay.ie/pages/help/pay/refund-buyer.html ) eBay navodi kako točno funkcionira proces povrata novca?

  • Ispostavilo se da korištenje vaše mobilne aplikacije eBaya za izdavanje povrata nije tako jednostavno. Možete pročitati više o tome tema ovdje na njihovoj raspravi u zajednici.
  • Stoga morate koristiti gornju metodu i umjesto nje koristiti aplikaciju PayPal, gdje možete vratiti uplatu za artikl iz podataka o vašoj transakciji.
  • Koristeći PayPal, možete izvršiti potpuni ili djelomični povrat u roku od 180 dana od uplate i to se uzima od datuma transakcije.

SAVJETI

  • eBay omogućuje lakši povrat novca za većinu načina plaćanja, uključujući elektroničke.

PayPal je najbolji način za izdavanje povrata, čak i pomoću mobilne aplikacije.

Kako mogu izvršiti povrat novca kupcu u aplikaciji eBay?

Kliknite na uplatu koju želite povrat novca . Klik Povrat novca ovo plaćanje. Za Povrat novca Iznos unesite iznos koji želite povrat novca i kliknite Nastavi. Pregledajte informacije i kliknite Problem povrat novca .

Moram li vratiti novac na eBayu?

Ako je predmet oštećen, neispravan ili ne odgovara opisu na popisu, pokriven je eBay Jamstvo povrata novca i hoćete imati do povrat novca ili zamijenite predmet čak i ako to ne učinite ponuda vraća.

Kako mogu dobiti povrat novca s eBaya bez povrata?

Ako ne odgovorite na zahtjev za povrat , možemo povrat novca kupca i tražiti naknadu od vas, bez zahtijevajući od kupca da pošalje artikal leđa. Evo vaših opcija odgovora: Prihvatite povratak : Kupac će poslati artikal natrag k vama za punu povrat novca , uključujući izvorni trošak dostave.

Kako mogu osporiti povrat novca na eBayu?

Za početak an apel , prati ove korake:
  1. Idite na nadzornu ploču prodavača – otvara se u novom prozoru ili kartici.
  2. Proširite Zatvoreno bez rezolucije prodavača da vidite svoje opcije.
  3. Odaberite Vidi slučajeve i pronađite stavku na popisu.
  4. Odaberite Pogledajte detalje, a zatim nam pošaljite apel .

Kako mogu razgovarati s korisničkom službom eBaya?

Moram govoriti nekome? Ako ne možete pronaći odgovor u bilo kojem od naših odjeljaka pomoći, posjetite Kontakt Nas i odaberite top broj ili postavite pitanje. Kliknite na 'nazovi' i mi ćemo vam dati direktnu poruku telefon broj i PIN broj.

Kako mogu kontaktirati eBay u vezi povrata novca?

Idite na svoj My eBay Povijest kupnje i na padajućem izborniku pored predmetnog artikla odaberite Povrat ili Stavka nije primljena (unutar 30 dana od isporuke). Provjerite je li to predmet u pitanju. Kliknite Riješi problem. Odgovorite na pitanja na stranici i dobit ćete vezu za prijavu vašeg slučaja.

Što nije pokriveno jamstvom povrata novca eBay?

The eBay jamstvo povrata novca štiti vas u slučaju da to učinite ne primite svoj predmet, ili ako je predmet ne kako je opisano u popisu. Vozila, nekretnine, predmeti koje prodaje Sotheby's, web stranice i tvrtke za prodaju, mali oglasi i usluge su nisu obuhvaćeni .

Hoće li mi eBay vratiti novac ako budem prevaren?

eBay novac Jamstvo povrata pokriva većinu transakcija na eBay . To znači kupci može dobiti njihov novac leđa ako artikal nije stigao, neispravan je ili oštećen ili ne odgovara popisu.